Veelgestelde vragen
Vragen staat vrij, maar wellicht staat het antwoord op je vraag hier al tussen.
Helpt deze sectie je niet verder neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Algemene vragen
Welke portofoon heeft het grootste bereik?
De Teamradio TR360 heeft het grootste vergunningsvrije bereik met een dekking binnen heel Europa. Dat betekent dat je met deze 4G portofoon niet bent gelimiteerd tot 10, 20 of 50 kilometer, maar internationaal kunt communiceren binnen Europa alsof je collega naast je staat.
Moet ik ook een apart abonnement afsluiten?
Nee het abonnement wordt samen met het toestel geleverd. Je hoeft geen additionele abonnementen af te sluiten
Zijn er naast het aankoopbedrag nog meer kosten?
Nee, de eenmalige aanschafkosten zijn all-in.
Gaat de accu wel een hele dag mee?
Ja, de accu gaat zelfs langer mee dan een dag.
Is er een minimale afname van het aantal portofoons?
Nee er is geen minimale afname.
Ons bedrijf hecht veel waarde aan privacy, houdt Teamradio daar rekening mee?
Ook voor Teamradio is het belangrijk dat er al het mogelijke gedaan word aan het bewaken van de privacy. Daarom zijn alle boodschappen encrypted. Lees hier meer over veiligheid.
Is een portofoon hetzelfde als een Walki Talki?
In feite wel al wordt de aanduiding Portofoon het meeste gebruikt in de professionele omgeving.
Kan ik Teamradio ook onderweg gebruiken?
Jazeker, Teamradio heeft een vrijwel onbeperkt bereik in Europa. Hier lees je daar meer over.
Kan ik ook mijn eigen portofoon gebruiken samen met de diensten van Teamradio?
Wanneer de apparatuur met dezelfde techniek werkt zou het in principe werken. We ondersteunen dit niet vanuit Teamradio.
Kan ik Teamradio gelijk gebruiken wanneer ik de levering ontvang?
Ja, Je krijgt de portofoons bedrijfsklaar aangeleverd.
Wordt de dienst automatisch verlengt aan het einde van de contractperiode?
Nee, voor het einde van de contractperiode nemen we contact met je op over verlenging of aanpassing van het contract.
Teamradio RG360
Gaat de accu wel een hele dag mee?
De Teamradio RG 360 by RugGear heeft een grote accu die bij normaal gebruik zeker drie werkdagen mee gaat. Wij raden wel aan om het toestel elke dag in de lader te plaatsen wanneer mogelijk. Zo begin je de volgende dag met een volledig geladen toestel.
Ik werk buiten, kan de RG360 daar wel tegen?
Jazeker, dit toestel is een zogenaamd Rugged toestel. Dat wil zeggen dat het gebouwd is om te overleven in de meest ‘onvriendelijke’ omgevingen. Het toestel is beschermt tegen water, kou en hitte en overleeft een val van grote hoogte. Kijk op de toestelpagina voor meer informatie.
Gaat de accu wel een hele dag mee?
Ja, de accu gaat zelfs langer mee dan een dag.
Wanneer ik handschoenen aan heb kan ik dan de portofoon wel bedienen?
Het scherm in de Teamradio RG360 by Ruggear kun je met een handschoen aan bedienen. Kijk op de toestelpagina voor meer informatie.
Ik werk in een omgeving met veel lawaai kan ik dan de portofoon wel horen?
De luidspreker van de Teamradio RG360 by Ruggear is extra luid. Kijk op de toestelpagina voor meer informatie.
Zijn er ook accessoires voor deze portofoon?
Absoluut. Teamradio levert accessoires voor de RG360 zoals laadstations en headsets.
Beheerdersportal
Werkt de beheerdersportal ook op een tablet?
Jazeker, de software kan op elk apparaat met een browser gebruikt worden.
Garantie & helpdesk
Wanneer een van de portofoons stuk gaat kan ik hem dan omruilen?
Ja bij een defect aan de portofoon ruilen we hem zo snel mogelijk om.
Is er een helpdesk?
Teamradio is altijd te bereiken via de contactpagina. We streven ernaar binnen 4 uur te antwoorden.